Termos de Uso

O Hexor Fit (fit.hexor.com.br) é um software on-line fornecido por MARTIN HARTFELDER TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, CNPJ 66.428.594/0001-44, nome fantasia Hexor Desenvolvimento de Software ("Hexor"), com sede em São Paulo/SP. Contato: contato@hexor.com.br e WhatsApp comercial (51) 2165-6829.

O serviço ajuda personal trainers e outros profissionais de educação física a montar fichas de treino, enviá-las aos alunos por link e acompanhar cargas, check-ins e avaliações físicas.

Ao criar uma conta ou usar o serviço você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade e Cookies e com o Acordo de Tratamento de Dados (DPA), que faz parte destes Termos. Se não concordar, não use o Hexor Fit.

• Profissional (personal trainer): é quem contrata o serviço. Entra com a conta Google (o Hexor Fit não usa senha própria), cadastra alunos e gera fichas. Precisa ter 18 anos ou mais e capacidade para contratar.
• Aluno: não tem conta. Recebe do seu personal um link exclusivo da ficha, onde pode anotar cargas e fazer check-ins (esforço de 1 a 10 e comentário). O aluno usa o link conforme estes Termos, no que couber.
• Aluno que monta a própria ficha (sem personal): entra com a conta Google em /minha-ficha, responde a uma triagem de saúde e a perguntas sobre o treino e recebe uma ficha automática. Precisa ter de 18 a 69 anos. Neste caso o aluno é cliente direto da Hexor.
• Senha da ficha: cada ficha nova tem um link exclusivo e uma senha de 6 números criada pelo sistema para o profissional. O profissional deve repassar a senha somente ao aluno e pode gerar uma nova a qualquer momento, o que desconecta os aparelhos que usavam a anterior.

O profissional deve informar dados verdadeiros (incluindo o CREF, quando houver) e é responsável por tudo o que acontece na sua conta. Proteja o acesso à sua conta Google e nos avise se suspeitar de acesso indevido.

As fichas podem ser montadas pelo próprio profissional, escolhendo cada exercício (em todos os planos), ou, nos planos pagos, geradas por um motor de regras ou por inteligência artificial. Fichas geradas são apoio à prescrição, não uma prescrição pronta.

• A responsabilidade técnica pelo treino é do profissional habilitado (com registro no CREF), que deve revisar, ajustar e aprovar cada ficha antes de entregá-la ao aluno.
• O Hexor Fit não substitui avaliação médica, diagnóstico nem acompanhamento de saúde.
• Recomendação ao aluno: se sentir dor, pare o exercício e fale com seu personal ou com um profissional de saúde.
• Conteúdo gerado por IA pode conter erros ou ser inadequado para um caso específico; por isso a revisão do profissional é obrigatória.
• A análise do body scan não é diagnóstico, e a rotina alimentar sugerida não é dieta nem substitui o nutricionista (Lei 8.234/1991).

• A ficha montada em /minha-ficha é uma sugestão automática para pessoas saudáveis, feita a partir das respostas do aluno. Ela não é prescrição e não substitui o profissional de Educação Física (CREF), a quem cabe prescrever e acompanhar exercícios.
• A triagem de saúde (PAR-Q) é obrigatória. Quem responde “sim” a alguma pergunta, está grávida ou teve bebê há menos de 6 meses, ou está fora da faixa de 18 a 69 anos não recebe fichae é orientado a procurar um médico e um profissional de Educação Física.
• O aluno deve responder com verdade, respeitar os próprios limites e parar ao sentir dor, tontura ou falta de ar. Não damos dieta nem prometemos resultado.
• Sempre mostramos o diretório de personais (/personais) para quem quiser acompanhamento profissional.
• Montar a própria ficha é um recurso do plano pago Aluno Plus, com preço e regras mostrados antes da compra; a assinatura não tem fidelidade e acaba quando não é renovada. Sem plano, o aluno usa as fichas montadas pelo personal dele. Quem já montou uma ficha antes desta regra continua com ela.

Os dados que o profissional cadastra sobre seus alunos (inclusive anamnese PAR-Q e avaliações, que são dados de saúde) pertencem à relação entre ele e o aluno. Pela LGPD, o profissional é o controlador desses dados e a Hexor é a operadora, que os trata só para prestar o serviço.

• Cabe ao profissional ter base legal para cadastrar cada aluno e, para dados de saúde, obter o consentimento específico do aluno (art. 11 da LGPD), inclusive para as fotos do body scan, confirmado no app a cada registro.
• Alunos menores de 18 anos só podem ser cadastrados com autorização do pai, mãe ou responsável legal, obtida pelo profissional.
• Os links de ficha são longos e aleatórios, mas quem tiver o link consegue ver a ficha. Envie o link só ao próprio aluno e arquive a ficha para desativá-lo quando necessário.

As obrigações de cada parte sobre esses dados estão no Acordo de Tratamento de Dados (DPA), que faz parte destes Termos. Detalhes na Política de Privacidade.

O Hexor Fit tem os seguintes planos, com preços em reais:

• Grátis: sem custo · até 3 alunos · fichas montadas pelo profissional, escolhendo os exercícios (sem Motor de prescrição e sem IA)
• Pro: R$ 39,90 por mês ou R$ 399,00 por ano · até 40 alunos · Motor de prescrição ilimitado e 60 fichas com IA por mês
• Studio: R$ 79,90 por mês ou R$ 799,00 por ano · até 300 alunos · Motor de prescrição ilimitado e 250 fichas com IA por mês

• Sem renovação automática: você paga um período (mês ou ano) e, se quiser continuar, paga o próximo. Nada é cobrado sem sua ação.
• A franquia mensal de IA do plano vale para o mês e não acumula para o mês seguinte.
• Os créditos de IA avulsos, vendidos só para os planos pagos (pacotes de 20 créditos por R$ 9,90 ou 100 créditos por R$ 34,90) não expiram.
• Os preços e limites vigentes são os mostrados na página de preços no momento da compra. Mudanças de preço não afetam períodos já pagos.

O pagamento é feito pelo checkout do Asaas (Pix, boleto ou cartão), pelo Mercado Pago (quando disponível) ou por pedido via WhatsApp, com confirmação manual. Para emitir a cobrança, o Asaas exige CPF ou CNPJ. Contas cadastradas como empresa recebem a cobrança e a nota fiscal no CNPJ e na razão social informados. O plano ou os créditos são liberados quando o pagamento é confirmado. A Hexor não guarda dados de cartão.

• Direito de arrependimento: você pode desistir em até 7 dias da compra e recebe o reembolso integral (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Basta pedir por contato@hexor.com.br ou WhatsApp.
• Depois dos 7 dias não há reembolso proporcional, mas o plano continua ativo até o fim do período pago.
• Quando o período vence, a conta volta ao plano Grátis sem apagar seus dados. O que passar dos limites do Grátis pode ficar com recursos limitados (por exemplo, somente leitura ou arquivado) até a contratação de um novo plano.

Quem indica o Hexor Fit para personal trainers pode receber parte do primeiro pagamento de plano dos indicados, conforme o Regulamento do programa de indicação, que faz parte destes Termos para quem participar.

Nos planos que incluem a integração, você pode gerar chaves de API para usar o Hexor Fit por assistentes de IA compatíveis com MCP (como Claude Code ou Cursor) ou por outras ferramentas.

• As chaves são pessoais e intransferíveis: não compartilhe nem publique.
• Você responde por todo uso feito com suas chaves. Se uma chave vazar, revogue-a (ou nos avise) e gere outra.
• O uso da API segue os mesmos limites do seu plano e as regras de uso abaixo.

Não é permitido:

• cadastrar dados de terceiros sem autorização ou sem base legal;
• revender, alugar ou compartilhar o acesso à conta;
• burlar limites de plano, de alunos ou de créditos de IA;
• fazer engenharia reversa, copiar ou tentar acessar partes não públicas do sistema;
• publicar ou enviar conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direitos de terceiros;
• automatizar chamadas para abusar da API ou sobrecarregar o serviço.

Se isso acontecer, podemos suspender ou encerrar a conta, avisando o motivo sempre que possível. Em casos graves ou de risco a terceiros, a suspensão pode ser imediata.

O software, a marca Hexor Fit, o banco de exercícios e o layout pertencem à Hexor ou a seus licenciantes. Você recebe uma licença de uso pessoal, não exclusiva e intransferível, enquanto tiver conta ativa.

O conteúdo que você cadastra (dados dos alunos, fichas que você ajusta, sua marca e logo) continua sendo seu. Você nos autoriza a armazená-lo e exibi-lo apenas para prestar o serviço.

• Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas não garantimos 100% de disponibilidade. Pode haver paradas para manutenção, atualização ou por falhas de terceiros (hospedagem, internet, provedores de IA e de pagamento).
• A Hexor não responde por decisões de treino tomadas sem a revisão do profissional, nem por uso indevido de links de ficha compartilhados por quem os recebeu.
• Na máxima extensão permitida em lei, a responsabilidade total da Hexor fica limitada ao valor que você pagou nos últimos 12 meses. Essa limitação não afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor quando ele se aplicar.

Você pode baixar seus dados e excluir a conta a qualquer momento em Conta e plano > Privacidade (ou pedir por contato@hexor.com.br). A exclusão apaga na hora a conta e os dados dos alunos; fica só o que a lei obriga (pagamentos e notas fiscais, por 5 anos).

Podemos atualizar estes Termos, a Política e o DPA. Quando a mudança for relevante, avisamos no painel com um pedido de "Li e aceito" e registramos cada aceite. A data e a versão ficam no topo desta página; o histórico está na Central de privacidade.

Estes Termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

Dúvidas: contato@hexor.com.br ou WhatsApp (51) 2165-6829.